Política de Privacidad

En la Clínica María Arboleda, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros pacientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y protegemos su información, de acuerdo con la normativa vigente.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros, solicita una cita, o utiliza nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Fecha de nacimiento
• Información de salud dental e historial médico
• Información de pago

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Programación y confirmación de citas
• Provisión de tratamientos y servicios odontológicos
• Contacto para recordatorios y seguimiento de citas
• Respuesta a consultas y solicitudes
• Facturación y procesamiento de pagos
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas

3. Divulgación de la Información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan en la gestión de la clínica (por ejemplo, sistemas de gestión de pacientes o servicios de pago).
• Para cumplir con las obligaciones legales o normativas.
• Con su consentimiento explícito.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

5. Retención de la Información

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.

6. Sus Derechos

Usted tiene el derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de su información, en los casos en que no tengamos obligación legal de conservarla.
• Retirar su consentimiento para el uso de su información personal, en cualquier momento.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página web puede utilizar cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia. Las cookies nos permiten reconocer su navegador y recordar ciertas preferencias. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y notificaremos a nuestros pacientes en caso de cambios significativos.